ベンチャー特集

長崎県で生まれ育ち、高校卒業と同時に福岡へ。受験生だった頃「なんのために大学に行くのだろう。」と目的のないまま受験勉強をしていたためかうまくいかず、気づけばフリーターになっていました。このままではいけないと学生時代から興味のあった役者の道に進むため上京。ただ、活動を行っていく中で周りとの熱量の差、出口の見えないトンネルに入ったような感覚に陥り挫折。その後、29歳で就職活動を始めるも、学歴、資格、経験などもなく40社受けて内定は０社、バイトで生計を立てる日々が続きました。

転機は32歳の時でした。たまたまみていた求人情報が楽しそうに見え、営業代行会社に応募。当時面接を担当していただいた代表より「やりたいことを見つけたい、やりたいなら、成せるだけの実力の幅を持ちなさい。」という言葉に感銘を受け入社。営業もマネジメントもやったことのない自分にとっては、とにかく大変で、何度も折れそうになりました。しかし、壁を越える度に”成長”を実感し”やりがい”を感じられました。入社して2年目に「色んな人にチャンスのある会社を作りたい」と独立を決意、3年終わりの時に会社の独立支援制度を利用して、「株式会社One by one」を設立しました。

コールセンター事業を行っています。一般的にコールセンター事業というと大きな事務所を構えて電話応対をするスタッフがたくさんいるというイメージですが、弊社の場合は業務委託というかたちで、取引先様のスペースをお借りしてお仕事のお手伝いをしています。取引先様が弊社に業務を委託する理由は単純に「生産性が高いから」です。間接コストを極力抑えたかたちで会社を運営していますので、取引先様に費用対効果の高いサービスを提供でき、スタッフのみなさんにも還元できる仕組みになっています。

弊社では、前職を見習い”独立支援制度”を設けています。私自身が未経験から3年ほどで起業できたように、スタッフのみなさんにも自身の成長や会社経営をもっと短に感じてほしいと考えています。そのために必要な研修を役職ごとに分けて行っています。また、昇格基準を明確にし、やる気のある人は上の役職に引き上げています。人数分椅子があるため奪い合う必要がなく、互いが刺激し合える環境を実現できています。こういった環境が、日々高いモチベーションを生み出すため、仕事に取り組む姿勢や吸収力が違います。これが高い生産性へとつながっている、弊社の強みだと思います。

スタッフに明確なビジョンを描いてあげることです。私のように「何をしたいのかわからない」という人は世の中に多く存在すると思います。私も今まで経験したことのない世界（前職に入社したこと）に一歩踏み出したことで”見える幅”が広がりました。今だから言えることですが、今できることの中で「やりたいこと探し」をやっていてもあるわけありません。あるならもうやってますからw望むものはもっと外の世界にあると思うんです。今までみなさんが想像していたことが実現しなかったのは、想っているだけで行動をしていなかったらからです。１段も階段を登っていない、もしくは途中で辞めてしまった。株式会社One by oneという社名の由来は、スタッフのみなさんが”それぞれの一歩を”登り始めるきっかけとなり、【ひとり一人が、一歩一歩、それぞれの目標に向かって進んでいける環境を提供する】という想いが込められています。

ゆくゆくはこの会社を”共育機関”にしたいと考えています。
私のように役者を目指していた人が社会人になるセカンドキャリアは０ベースでのスタートになるので「何かやりたいけど、何をしてよいかわからない」という状態に陥りやすいと思います。芸能界、スポーツ選手などを目指し挫折した人。専門性の高い職業を目指し、実際に就職したら想い描いていたものとの違いを感じ挫折をした人など。セカンドキャリアを今この瞬間から良い方向に変えたいという人を導ける機関を目指したいです。私のような経営者を身近に感じ、仕事を人生のツールとして上手に利用する（幅を広げる）ことで共に成長できる機関。そして、世の中に優秀な経営者や経営感覚の高い人材を輩出していくことで社会に貢献していく。これが私の目標であり使命であると感じています。