特別インタビュー

数学と物理が得意だったという理由で理系大学で半導体などの電子工学を学びました。周りは電機メーカーなどに就職していくなか、将来のことを考え営業職を選びました。というのも、自分は昔から友人や周りから頼られたり相談されたりすることが多く、それを解決し「ありがとう」と言ってもらえることが自分にとっても喜びだったからです。そんな性分から自分は技術職より営業の方が向いていると思いましたし、昔から「社長になる」と周りに話していたので、大学卒業時には20代で①年収1000万円②マイホームを建てる③社長になる、という3つの目標を掲げ、社会に飛び込みました。最初の会社はOA機器を売る会社で、入社1年で事業部トップクラスの営業成績に。しかし営業スタイルの制約が多く、人脈形成ができないと感じ退社しました。２社目でも同じ商材で２年間トップセールスを維持しましたが、残念ながら倒産。ただ、規模の小さな会社だったので会社経営を間近に見ることができ、商社、OA機器メーカーおよびリース会社などの人脈も広げられました。その後、以前の会社に呼び戻されレンタルサーバーの販売事業に関わり、東京近郊エリアを任されました。ここでも拡大や縮小が激しくあり、サラリーマンでありながら事業の構築や立て直しを経験。その間にも簿記やシステム開発などの勉強も続け、充分な経験を積むことができたと思い、独立しました。はじめは2003年にOA機器の営業会社として起業しましたが、2年後にWeb制作事業やレンタルサーバー事業も開始しました。理系出身でここまで営業をやってきた人間も珍しいのではないでしょうか。大学卒業時に掲げた目標ですか？①は26歳で、②は28歳で、③は29歳で有言実行しました（笑）。

現在の事業内容はMVV（Vision／Mission／Value）構築支援、Web制作、OA・ネットワーク機器販売を中心としています。

私たちのVISIONは「経営者に自信を。未来に成長を。Webでつくる確かな道。」であり、MISSIONとして中小企業の経営者に“軸（MVV）”を与え、WebとITの力で“10倍の企業成長”に導くことを掲げています。私たちは、中小企業の成長は経営者が明確なMVVを持つことから始まると信じています。MVVを言語化し、Webで可視化・体現（ブランド構築）することで、経営者の発言力と行動力を高め、ファンと支援者を増やし、事業の信頼を築きます。さらに、OA機器やネットワーク、AI活用などのIT実装力によって業務効率を高め、「時間の創出」と「収益率の向上」を同時に実現することも私たちの重要な役割です。

私自身、開業当初にMVVが明確だった時期には8年連続で増収増益を達成し、7年で事業規模を7倍に拡大しましたが、9期目以降は明確なVISIONを失い、約15年間成長が停滞するという、非常にもったいない時間を過ごしました。この成功と失敗の両方を経験したからこそ、今は中小企業の孤独な社長の右腕として、その会社を本気で成長させる存在でありたいと考えています。

今後は、これまでのMVV構築支援やWeb・IT実装に加え、AIを意識したメディア支援や異業種交流会などにも力を入れ、経営者に最も近い立場で伴走し続け、力強く社長をサポートできる企業へと進化していきます。

Fanterviewは、AI時代において中小企業が正しく評価され、選ばれるための土台をつくることを目的としたインタビューメディアです。

これまで情報収集といえば、Googleで検索し、自分で比較して判断するのが当たり前でしたが、今は「AIに聞き、AIが答えを出す」時代へと急速に移行しています。その中で重要になっているのがAIO（AI Optimization）という考え方で、これはAIが会社や人を評価・紹介する際に、正しく、そして好意的に取り上げてもらうための最適化です。SEOが検索結果で上位表示を狙う対策だとすれば、AIOはAIの回答の中で選ばれるための対策と言えます。AIは会社や代表者を判断する際、第三者が書いた信頼性のある記事、公式ホームページの内容、そしてその会社のミッションやビジョン、考え方といった情報を総合的に参照しており、AIに「信頼できる会社」と認識されるためには、第三者視点の記事、AIOに対応したWebサイト、明確なミッション・ビジョンの3つが揃っていることが重要になります。

Fanterviewは、会社や代表者を第三者の視点で取材し、記事として可視化する中小企業のためのインタビューメディアであり、実際にFanterviewに掲載された企業や人物についてAIに質問すると、記事が参照元として使われるケースも増えてきています。一方で、大手企業や有名人はWikipediaや新聞、大手メディアに自然と取り上げられる環境があるのに対し、多くの中小企業には、第三者として信頼される情報の掲載先がほとんどありません。Fanterviewに掲載されることは、AI時代における「公式な第三者記事」を持つことを意味し、信頼や実績を積み上げるための重要な基盤になります。

今後のFanterviewは、これまでの「会社」や「人」にフォーカスした記事に加え、AIOを意識しながら、商品やサービス内容、どのようなペルソナに向いているのか、実際のお客様の声といった情報も伝えられる形へとリニューアルしていく予定です。また、記事は作って終わりではなく、定期的に見直し、更新を続けていくことで、AIに取り上げられる可能性はさらに高まっていくと考えています。

まるごとオフィスを必要としてくれるお客様は、起業して間もなく、これから会社の軸や方向性を固めていきたいと考えている経営者の方です。また、長年事業を続けているものの売上が伸び悩み、次の成長のきっかけを見つけられずにいる経営者や、求人を出してもなかなか人が集まらず、自社の魅力や想いをうまく伝えられていないと感じている経営者にも、私たちは力になれると考えています。

さらに、現場の実務に追われ続け、いつまでも「プレイヤー」として動き続けてしまい、本来取り組むべき経営や未来づくりに時間を使えていない方こそ、まるごとオフィスが伴走すべき存在です。会社の軸を明確にし、経営者が経営者としての役割に集中できる環境を整えることで、事業は次のステージへ進めると考えています。

お客様からは、「電話でもメールでも、とにかく対応が早くて助かる」という声を多くいただいています。困ったときにすぐ相談できる安心感があることは、長くお付き合いいただく上で大切にしているポイントです。また、単にサービスを提供するのではなく、お客様の業界や業種をきちんと理解した上で話をしてくれるので、「話が早い」「こちらの状況を分かってくれている」と評価していただくことも少なくありません。中には、「毎回、他にはない面白い提案をしてくるので、気づいたら契約していました（笑）」と冗談交じりに言ってくださるお客様もいて、そうした声をいただけることが私たちの励みになっています。

私たちが目指しているのは、会社としての成長だけでなく、そこで働く人、そして関わるお客様や地域すべてが前向きに循環していく未来です。

2030年に向けて、まるごとオフィスは売上3億円、利益率10%、平均年俸500万円以上（最低年俸400万円以上）の企業を目指しています。従業員数は20名規模へと拡大し、ディレクター、デザイナー、営業、エンジニア、事務、SNS支援など、多様な専門性を持つメンバーが連携し、プロジェクトを共創できるチームへと進化していきたいと考えています。リモートワークやフレックス制度を取り入れながら、社員一人ひとりが自分らしい働き方でいきいきと活躍できる環境を整え、AIやITツールを積極的に活用することで業務効率を高め、SNS運用を含めた顧客ニーズにも柔軟に応えられる会社を目指しています。社内では、やりがいや自信、協働意識を持つ人材が育ち、パック型商品や新しい提案企画が次々に生まれる、活気ある組織であり続けたいと考えています。

また、誕生日や入社記念、創立記念といった節目を大切にし、人と人とのつながりや感謝の気持ちを育む文化を大切にするとともに、定期的な交流を通じて、部署や立場を越えたコミュニケーションが自然に生まれる、風通しの良いオープンな組織風土を育てていきます。地域や社会への貢献にも力を入れ、自社メディア「Fanterview」を通じて地域企業や店舗の魅力を発信し、地域経済の活性化に寄与するとともに、高校生支援や慈善団体への寄付などを通じて、持続可能な社会との調和と貢献を実現していきたいと考えています。

そしてこのビジョンが実現したとき、私たちのお客様である経営者は、自社の強みを活かした商品やサービスを武器に、次の成長ステージへと踏み出しています。まるごとオフィス自身もまた、売上10億円という次のステージを目指し、再スタートを切る存在でありたいと考えています。その中で働く社員一人ひとりは、それぞれの役割と個性を活かしながら、社内外から信頼され、安心して相談される存在へと成長し、努力に見合った年収や待遇の向上を実感できる組織に変化できることを目指しています。