通常インタビュー

私は２３歳まで大手内装会社で働いていました。当時バブルが崩壊し給料も減ってきたので、売上が少しでも伸びて給料も上がるようにと上司に「分離発注したほうがいいのでは」と何度か提案しましたが通らず、それなら自分でやってみようと思い起業したのが始まりです。

実際自分でやり出してみたものの、そんなに甘いものではありませんでした。

２４歳と若いので信用もなく、なかなか仕事はもらえませんでした。
当時は便利屋のように来た仕事は何でも一生懸命にやりました。
どんなことがあっても諦めずに頑張って、ありとあらゆる注文を受けました。
そうしている内に、少しずつ「この人若いけど一生懸命仕事をしていて信用出来る」と周りから言ってもらえるようになり、仕事を振ってもらえるようになりました。

何事も一生懸命やっていたので、「仕事は出来るし安いし、メンテナンスもやるし、若いし使い勝手が良い」と思っていただき、みんながどんどん使ってくれるようになりました。

商環境にまつわる様々なサービスをワンストップで提供しています。

創業は内装施工ですが、工事だけではなく設計・デザインも手がけるようになり、空間をつくったら、今度はその中で働く人材も手がけるようになり、人材派遣、人材紹介事業を営むようになりました。

また、社内で募集した新規事業アイディアを元に飲食事業も営むようになり、そこで得たノウハウをもとにフランチャイズ事業も展開。

さらに、派遣事業において、未経験のスタッフを教育してから派遣するという仕組みを事業化し、人材教育にも進出しています。

2013年には、店づくりから人づくりまでグループの事業を通じて得たノウハウを結集してベーカリー事業を開始。

ベーカリー事業は関東エリアに11店舗を展開しており、

2018年9月には中国の大連にも店舗のオープンを予定しています。

また、海外事業では実際に香港、マレーシアに飲食店を出店し、実体験に基づくノウハウで海外出店される方のトータルサポートを。

さらに、昨年から始めたトレード事業では、国内に眠っている酒類、あらゆる商品の売買、販売代行を行っています。

弊社の特徴は、色々な事業を行っていますがＭ＆Ａしたことは一度もなく、１２社全て自社で一から立ち上げている事です。
商環境にまつわることを全て手掛け、ノウハウも持っています。

コンサルティングをするにも、私自身が海外にも飲食店を出店しているので、これから海外に出店したい方に私自身が出店した実体験に基づいて、内装の作り方やライセンスを取るときの問題点などお客様の実態に合った提案が出来ます。

商環境にまつわること全てを手掛けているので、一部ではなく全体を見てお客様の期待にお応え出来る事も強みの１つです。

社員を大切にする事です。

社員がストレスを溜めないで、社員が辞めない会社作りをする事。

弊社では、“アイディア箱”というものを作り社員のアイディアを毎月買い取っています。

アイディア箱に入れてもらったアイディアは、実際に8割は取り入れています。
どんなことでも、社員の意見を聞き受け皿は広くしておくようにしています。

社員の意見を実際に聞き改善することで、社員は自分の意見が反映されたと実感して、どんどん新しい意見やアイディアを出してくれるようになります。

そして、社員の失敗に寛大になることも大切にしています。
失敗を怒ってしまうと、社員は失敗することを恐れてチャレンジしなくなります。
失敗しても「いい勉強になったな」と、失敗に寛大になると社員は臆することなく色々出来るようになります。

社員がいたくなるような職場を作る事を徹底した結果、弊社ではここ5年ほど第1子出産後の女性の離職率は0％となりました。 日本の平均40％以上という数字が出ている中で、弊社の定着率の高さは誇らしく思っています。

社員の意見が通る体制を作ると、社員自身が意見を言いやすくなり仕事も良い方向に改善され、結果的にお客様により良いサービスをする事が出来ます。

優秀な社員が長く働いてくれると、対応能力も高いのでお客様の信頼度に繋がります。お客様の信頼度が上がると会社の発展に繋がります。

だから私は、社員が辞めない会社作りをすることを大切にしています。

色々な事業をやっていますが、Ｍ＆Ａしたのではなく１から自社で立ち上げているので、時には採算が合わないこともあります。

社員の安心を増やせるように、今ある柱よりもっと大きな柱を作っていくことです。

事業を増やすと会社が成長して社員がポジティブになります。
会社にもっと大きな柱が出来れば社員も喜んでモチベーションも上がります。

今よりも更に社員が生き生きと働ける環境を作って行くよう努力し続けたいです。