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インタビュー記事interview

店舗専用の集客仕組化に特化した
店舗密着型コンサルティング会社

マーケティング参謀

代表 数田 洋介

コンサルティング業

マーケティング参謀 代表 数田 洋介

お父様もカーディテイリングのお仕事をされていた数田社長。「良い腕を持っているのに集客できなくて腕を振るうことが出来ない職人を減らしたいんです。」と熱くお話しして下さった姿が印象的でした。
車磨きの職人からコンサルタントになった数田社長のお話しをお伺いしました。

(インタビュアー 木内)

カーディテイリングからコンサルティング会社へ

━ 起業までの経緯を教えて下さい。

私の父がカーディテイリングという、ディーラーさんからお客様に納車される前の車を綺麗に磨く法人相手の車磨き店を経営していました。
父からもこの仕事を継いで欲しいと言われていましたし、小さい頃から父親の働く姿を見ていたので、当然のように自分もこの仕事をすると思っていました。
父の会社を継ぐため、高校卒業後に一般企業に勤め社会勉強をし、その後カーディテイリングの店を数店修業の為に働きに行きました。

ところが、いざ継ごうという時に父の店の取引先のディーラーが内製化により車磨きを外注に出すことを止めてしまいました。
仕事の多くを失った父は、こんな状況では息子に継がせるわけにはいかないと考えたようです。そして、私は父の跡を継ぐという今迄ずっと目指していた場所が無くなってしまいました。

私は、父が大切にしてきた『車磨きで人を幸せにする』ことを今までの法人相手ではなく、100%個人客のカーディテイリング店をオープンさせることにしました。

立ち上げまでに4年間。この間に集客やサービスのことを自主勉強やセミナーに参加して知識の習得と、仕事の傍ら実際に古いガレージを借りて、どうやったらお客さんが集まるのか、どんなサービスをしたらお客さんが満足してくれるのかの経験及び実証データを集めることをしました。

しかし、学んだことをそのまま実践しても結果はでませんでした。そこから更に5年間、がむしゃらに勉強をし、何度も試行錯誤しながら働きました。徐々にお客さんが来てくれるようになり、その理由もわかりました。そして来店数UPと新規顧客の獲得、そしてリピーターになる仕組みを作り上げることができました。

私の身の回りでも『良い腕を持っている職人社長』がたくさんいます。しかし、多くの職人社長は肝心な集客が出来ずにその腕を振るえないという状況にあることも同時に分かりました。私は、自分の経験から安定して売上が上がる状況を作ることができます。それを『良い腕を持っている職人社長へ提供する』ために、少人数店舗専門のコンサルティング会社を設立しました。

マーケティング参謀

店舗専用の集客に特化

━ 事業内容は何ですか?

1店舗あたりの従業員10名以下の店舗を経営している方を対象とした専門コンサルタントをしています。
お客様が来る仕組みを一緒に作り上げていきます。
その他には、セミナー講師などもしています。LINE@の使い方を教えたり、集客に結び付くことを色々提案させていただきます。

マーケティング参謀

お客様と近い距離で

━ 御社の強み・特徴は何ですか?

弊社はあくまでも店舗に特化したコンサルティング会社です。
私自身が店舗を構えて経営していたので、こういったお店が上手く集客できずに売上に苦しんでいる事を良く知っています。経費でお金がどんどん出ていく苦しみを分かっている私自身がコンサルタントをするという事が一番の強みであり特徴です。

私自身がお客様先へ行き、どういうお客さんにどんなサービスを提供出来るお店なのかを徹底的に調べます。お客様との距離が近いことも弊社の特徴の一つです。

マーケティング参謀

結果を出すコンサルティング

━ 社長が仕事をするうえで大切にしていることは何ですか?

コンサルティング会社なので、確実に成果を出すという事を何よりも大切にしています。そして、お客様先の店舗に入って良い状態になるまでずっと寄り添い続ける事も大切にしています。
更に、お客様の店舗で出来る新しいビジネスモデルや、店舗だけで終わらない未来を見せてあげる事も大切にしています。

私自身が体現する

━ 今後のビジョンを教えて下さい。

私の元々のビジョンは父親の店を継ぐ事だったのに、自分で店を作り今では職人からコンサルタントに変わりました。
日々ビジョンは変わっていくものだと思っています。
そんな中での今現在のビジョンは、45歳~50歳位で仕事の最前線を引退したいです。
自動で収益が上がる流れを作って、お金と時間に制限なく生活する事を、まずは私自身が体現していきたいです。

そんな姿を見て、周りの人が夢を持って頑張れるように、まずは私自身がしっかりとお手本になれるような仕組みを作り上げて行きたいです。

PROFILE

マーケティング参謀 代表 数田 洋介
マーケティング参謀代表 数田 洋介

「真DETAILING影武者」というカーコーティング専門店を設立し、職人として腕を振るいながら集客するための勉強を始める。
その後、マーケティング参謀設立。

http://marketingsanbou.com/

2018年10月25日 公開

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