会社のファンを増やすインタビュー記事掲載サイト。無料訪問取材実施中

インタビュー記事interview

個人だからこそできる細やかなサポートで、顧客満足度1位の結婚相談所

結婚相談所マリッジナビ

代表 石田由美

結婚相談所

結婚相談所マリッジナビ 代表 石田由美

「人が好きで、喜んでくれる顔を見ることが嬉しいです。」とおっしゃる石田代表。
神奈川県で良縁ネット顧客満足度1位を誇る実績もあり、家族のような安心感のある方です。
その秘訣を今回お話いただきました。

(インタビュアー:髙木)

人と人を繋げることが得意で、そのまま結婚相談所を個人で創業する

━ 起業した背景と今の事業内容について 教えて下さい。

私は元々、若い時から人と人を繋げる事が好きで得意でした。 友人を紹介して結婚に導いたり、誰かが結婚相談所で結婚したと聞くと、結婚したいという友人をそこに連れて行って一緒に面談したり、相談に乗ったり、お世話係を率先してやっていたのです。
とにかく今考えると、今の結婚相談所の仕事とやっている事は同じでした。

子供が2人共成人し、子育てが終わり、やりがいのある仕事をやってみたいと一番思ったのが、結婚まで導く仕事でした。
仲人業も8割は失敗してしまう業界だと知ったのですが、大手ではなく個人だからこそできる事がやたくて、自分自身でビジネスをしようと決めました。

人が好きなので、自分には一番向いていると思い、 事実、会員さんが幸せになるのを見て、本当にこの仕事をして良かったと思ってます。

データだけでなく、釣書交換会(プロフィール交換会)など昔ながらの方法でもお相手を探してます。 現在、良縁ネットと仲人ネットコムに加盟しており、合計5万人以上いる会員様の中から選んでお見合いが組めます。

成婚にこだわる相談所なので、入会後もLINEや電話で24時間フォローをし、最短結婚を実現しています。 これは大手ではなく、個人で運営しているからこそできるきめ細やかなフォローだと私は思います。

結婚相談所マリッジナビ

本人の良さを活かし、中身を重視し、身内のように接する。

━ 普段心がけていることなどは何かありますでしょうか?

会員様を身内の様に思い、条件の良し悪しにかかわらず、その方の魅力を最大限に引き出せる様にサポートしております。

人は見た目の第一印象でほとんどが決まってしまいますが、中身を重視して見るようにもアドバイスさせて頂いており、視点を変えることで良いご縁に繋がりますから、そこは大事にしていますね。

実は以前、小学校で指導補助員という仕事をしていました。1年生の全てのクラスを廻り、一斉授業ではついていけない子供をサポートしながら、その子の個性を発見して「学校って楽しい♪」と思ってもらい成績アップを図るように指導するのが私の仕事でした。
よくよく考えてみたら、婚活でうまく行かなかった場合、その人の価値を発見して指導して楽しく成婚に導くので、かなり似ている点があると思いました。

婚活は一人ではなかなかうまく行く人は少ないのではないのでしょうか?やはり、一緒に伴走してくれる人と仲間が必要だと思います。優しく励まし、時には厳しく指導もする。やる気を引き出すメソッドは指導補助員の時に学んだのかもしれません。 褒められて嬉しいと思うのは、子供も大人も一緒ですね。

結婚相談所マリッジナビ

男性と女性ではサポートのアプローチを変えながら、顧客満足度を高める

━ 今後の展開やビジョンなどを教えてください

女性に対してと男性に対しての2つあるのですが、自分自身が子供を作ろうと思った時に大きな病気がわかり、一時は子供を持つ事を諦めました。
幸い、手術が成功して奇跡的に子供持つ事ができました。その経験から、女性に対しては私と同じように悩む人を減らしたいので、その活動にも力を入れていきたいです。

子供はいつでもできる!と思っている方はかなりいらっしゃいます。結婚してお子さんを持ちたいと思ってる女性に対して、今の時代、適齢期はないけれど、「出産適齢期はある!」という事をもっと知ってもらうよう啓蒙していきたいと思ってます。 その為に、女性の身体にフォーカスして、専門家の方とコラボして「苦しい妊活」にならないように婚活前からのサポートを考えています。

男性に対しては、 一生懸命勉強して、就職して婚活を考えた時に、『何をどうやって婚活したらいいかわからない! 』そんな男性も最近はたくさんいらっしゃいます。
個別指導塾の様に、その方のレベル判定をして、客観的に今の結婚の為の偏差値を知ってもらい、今後必要な事が一目瞭然でわかるようにシステム化を図りたいです。

男性はイメージでなく、データやエビデンスを重視する傾向にあるので 、婚活で不安にならないように理解の助けになる様な工夫をしたいと思ってます。

既に第一印象を良くする為に、ファッションコーディネート会社と提携し、クライアント様が見違えるように変身するところも見ています。
女性の私より、同じ男性からのアドバイスの方が言葉が入る方もいらっしゃるので、協業しながらクライアント様のサポートが出来たら一番良いと思っています。

このように私は各専門家と協業し、クライアント様のお役に立てられるメニューを増やしています。
一番はクライアント様が楽しみながら婚活ができる事なので、私はその想いに答えるようにいろいろと試行錯誤しています。

本当は結婚したいけれど、年齢やコンプレックスが原因で諦める人が一人でも減るように、顧客満足度1位も獲得できた個人だからこそできる、細やかなサポートでゴールまで導けるようにして行きたいと思います。

PROFILE

結婚相談所マリッジナビ代表 石田由美

【職歴】
大手都市銀行
大手料理教室クッキングインストラクター
小学校指導補助員
特別支援学級介助員

【資格】
内閣総理大臣認証 NPO認定 心理カウンセラー
NLPプラクティショナー
社会科教員免許
宅地建物取引士
ファイナンシャルプランナー
管理業務主任者
普通自動車免許
大型自動二輪免許
秘書検定2級
実用英語検定2級

サイトURL

https://7marinavi.com/

2018年10月7日 公開

一覧に戻る

Contact us

無料インタビュー取材ご希望の方はコチラ