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インタビュー記事interview

お客様とその先の笑顔の為に
パートナーとして営業代行

ICT株式会社

代表取締役 中村 優太

ダイレクトマーケティングコンサルティング業情報通信業

ICT株式会社 代表取締役 中村 優太

ICT株式会社の社名の由来は“I=infinity無限の可能性を信じること”“C=challenge・communication挑戦し続けること・人との繋がりを重んじること”“T=teamチームでの成功を追い求めること”と教えて下さった中村社長。

逃げたりやらない事が嫌いな男気を大切にするとても素敵な中村社長にお話しを伺ってきました。

(インタビュアー 木内)

ICT株式会社

実力主義の営業会社を経て

━ 起業までの経緯を教えて下さい。

私は学校を卒業してから手に職をつけようと、ホテルの調理師として働いていました。
朝から晩まで一生懸命働きましたが給料は全然上がっていかず、頑張ったら頑張った分だけ給料が上がる仕事がしたいと思い、21歳の時前職になる実力主義の営業会社に入りました。

当時は貯金も無く遊ぶお金も無かったので、半年間休みなしで必死に働きました。
同僚が月に8日休んでいたら、「他の人より8日も多く営業に行ける!」と思っていました。

努力したらその分だけ給料に反映され、どんどん昇格もしていきました。

部下が何十人・何百人と増え役職のあるポジションに就いたとき、人に教える事が楽しくて充実した毎日を過ごしていましたが、それと同時に『井の中の蛙大海を知らず』というのか、自分がぬるま湯に浸かっていると感じるようにもなりました。

21歳から27歳で営業の基礎とマネージメントの基礎を学んだので、今度は会社の後ろ盾とか何もない状態で自分でやってみようと思い今の会社を起業しました。

 

 

営業代行からコンサルまで

━ 事業内容を教えて下さい。

・ダイレクトマーケティング事業

訪問営業によるセールス事業です。
ブロードバンドや携帯電話などの通信商材や、ウォーターサーバーなど様々な商材を扱っています。

・テレマーケティング事業

電話営業によるセールス事業です。
キーマンリサーチなどのコールドコール、セミナーや展示会に来場された方へのフォローコールを行い、キーマンとの商談数を増やします。セールス部門のアウトバウンド業務やマーケティング部門のリードのフォロー業務を代行して、顧客の購買・購入における最適なタイミングを把握することが可能となります。

・営業支援及び経営コンサルティング

総合的なコンサルティングサービスを提供しています。
営業販社ならではの課題やお悩みを、同じ営業販社として弊社が培ってきたノウハウで解決します。

お客様と顔を合わせる対面営業

━ 御社の強み・特徴は何ですか?

弊社の一番の強みは対面営業です。

お客様と直接顔を合わせる“face to face”の営業はメリットがたくさんあります。まずは、相手の表情が見えるので意思疎通がしっかり出来るため、クレームが他の営業方法に比べ極端に少ないです。次に、「実は○○に不満があったんだ。○○がしたかったんだ。」というお客様の“実はのニーズ”が聞けることです。他にはお客様の満足度が高い事です。勿論対面営業が嫌いなお客様もいらっしゃいますが、対面で顔を見ながら説明を受けた方が安心すると言って下さるお客様がとても多いです。

ICT株式会社

お客様と社員を幸せに

━ 社長が仕事をするうえで大切にしていることは何ですか?

お客様目線に立って仕事をする事です。
お客様には、私たちが営業する時間を割いて頂いているので、お客様にとって時間を割いた分の良い情報やサービスが提供出来るように常に考えて行動する事を大切にしています。

社内に向けて大切にしている事は、社員が幸せな会社を作る事です。
・収入面
稼ぎたい社員がしっかり稼げる
・役職面
出世したい社員がしっかり上に行ける
・やりがい
やりたい仕事に挑戦したい社員が、新規事業・新会社の立ち上げに挑戦できる
・スケール
大きな仕事がしたい社員が、ビジネスで日本一・業界一などを目指す組織で働くことができる

社員が幸せになれる環境作りをする事を大切にしています。

常に挑戦し続ける

━ 今後のビジョンを教えて下さい。

face to faceの対面営業を極めていきたいです。
今後自社サービスを作っても対面でお客様に売っていけるので、弊社の一番の強みであるこの営業スタイルを追求していきます。

そして、物を売りたいキャリアさんや商社さんが「とりあえずICTに連絡したらたくさん売ってくれるから大丈夫だろう。」と、すぐに声をかけてもらえる存在になっていきたいです。

他には、創業当時からの目標2025年までに年商100億円企業にすること。
新しい地位・新しい事業を作って諦めず挑戦し続けていきたいです。

PROFILE

ICT株式会社 代表取締役 中村 優太
ICT株式会社代表取締役 中村 優太

2014年11月 ICT株式会社設立

http://www.ic-t.jp/

2018年9月27日 公開

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