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インタビュー記事interview

オールハンドでエステと自律神経へアプローチするサロン

ベルズ目黒

代表 伊藤和歌子

リラクゼーションエステサロン

ベルズ目黒 代表 伊藤和歌子

お肌がとても奇麗で、とてもお孫さんがいらっしゃる年齢に見えない伊藤代表。
女性が喜ぶ空間創り、インテリアなど細かな拘りがあります。
隠れ家的プライベートサロンは、つい長居してしまうぐらい居心地の良い場所でした。
少人数制で予約を取っているようでしたので、その秘密を伺いました。

(インタビュアー:髙木)

ベルズ目黒

オールハンドでリンパマッサージと自律神経へアプローチ

━ お店の特徴を教えてください。

当店は2012年ごろ日本に普及された台湾の医療機関で使われている『エナジーテラピー』を使って、日本でエナジーテラピー専門店としてメニューを提供しています。(もっと詳しく知りたい方にはこちら

微弱電流を流し、弱まった生体電流を活性化させ、乱れた自律神経バランスを整えやすくしています。
ただ機械を使うのではなくて、セラピストの手から微弱電流を流し、オールハンドのリンパマッサージをしながら同時に自律神経のバランスを取りやすくしている手法が特徴です。

揉み返しも無く、痛みもありません。ですから、整体とマッサージが同時に受けられるイメージを持って頂けると分かりやすいと思います。
実際に整体師の方もエナジーテラピーを使っているので。

それから当店は目黒駅から徒歩3分にあり、完全個室で1人様ずつのご予約を頂いていますので、他のお客様と鉢合わせすることがほとんど無い、プライベートサロンです。

主にいらっしゃるお客様の年齢層は30~60代の方まで幅広く、お客様が安心してリラックスできる環境を整えております。

最近はご紹介で男性もいらっしゃるので、タオルを男女別にする気配りもしています。
自分がされたら嬉しいことを常にするように心がけています。

当店はありがたいことに、リピート率が50%以上と業界でも高く、忙しい経営者の方、営業職の方、ストレスを多く抱える男女が来店されます。
これからもお客様の期待に応えられ、満足して頂けるように努めます。

ベルズ目黒

プライベートサロンの良さを活かし一人ひとり丁寧におもてなしをする

━ 普段心がけている事は何かありますでしょうか?

普段心がけていることは予約を詰めすぎないように、時間に余裕をもたせていますね。
せっかく日頃の疲れを癒しに来られるので、お店の都合で時間に追われてお客様に気を使わせないようにしています。

それから、会話を楽しみに来られる方もいらっしゃるので、お客様が求めていることを汲み取りコミュニケーションも大切にしています。

女性のお客様が多いので、お肌の悩みがある方も多く、化粧品検定のコスメコンシェルジュ資格も持っていますから、丁寧に一人ひとりのお客様の悩みを伺いながら、身体だけではなくて、お肌のことについても話せるようにしています。

お客様の誕生日にはメールでお祝いメールを贈りますし、プライベートサロンだからこそできるおもてなしの心を忘れないようにしています。

また、休みの日や時間ができた時には定期的に旅に出ることや、山登りをしたり自然にふれて自分のエネルギーをアップさせるようにしています。
私は孫がいる年齢ですが、いつも元気でいることでお客様の気持ちも元気にできると思いますので。

それからお店の中の模様替えも定期的にしており、季節の花を飾り、飾る絵をかえたりリピーターのお客様でも飽きない空間にしています。
私自身もどうお客様に喜んで貰おうか?と考えているときが楽しい時間ですから。

ベルズ目黒

セラピストの育成と起業しやすいサポートを!

━ 今後の展開やビジョンを教えてください。

そうですね、今この店舗は3年目でこれから店舗を拡大し、次は広い場所で店舗を経営したいと思っています。

そこはビジネスパートナーとして独立したセラピスト達が集まり、個室をいくつかつくり各自で利用できるようなスペースにしたいと思っています。

プライベートサロン業界では毎年2,000店舗出店し、半年以内に閉店するところが50%、3年続くのはわずか5%しかいません。
原因の多くは事前準備をきちんとせずスタートしてしまう方が多く、家賃の問題、集客に苦労することなので、そのハードルを少しでも低くしながら長く続けられるセラピストを増やしたいと思います。

それから当店の技術もシェアし、育成に力も入れたいですね。
もっと沢山の方にエナジーテラピーの良さを知って欲しいですし、自律神経を整えむくみを防ぎ、脂肪を燃焼しやすい体質をつくるお手伝いがもっとできたらと思います。

PROFILE

ベルズ目黒 代表 伊藤和歌子
ベルズ目黒代表 伊藤和歌子

24年間、国内コスメブランドのサロンインストラクター兼エステティシャンとして従事、総カウセリング数は2万人を超える。
美容業界30年、合計1万人へ施術している。

また、コスメ美容の専門知識を要する受験者数20万人を超える化粧品検定にあるプロフェッショナルな知識を必要とするコスメコンシェルジュ東京都第1号。

コスメコンシェルジュ経験と知識に基づき、何歳になってもあきらめず、綺麗でいることの大切さをお伝え。
コンセプトは「一生ずっと綺麗じゃなきゃ」

・エナジーテラピー協会認定のセラピスト
・ウェブメディア【美オタ】プロジェクトメンバーで美容のプロが運営する美容情報に特化したサイトに関わる。

・Modelpressが運営する美容情報アプリMAKEITユーザーランキング連続1位獲得
・@ cosme ビューティスペシャリスト

インスタグラム
https://www.instagram.com/bellesmeguro

ブログ
https://ameblo.jp/belles-meguro/entry-12382882237.html

サイトURL
http://www.belles.biz/

2018年8月24日 公開

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