通常インタビュー

弊社では、RO（逆浸透膜）浄水器を輸入し、日本仕様にカスタマイズしたうえで、販売から設置、メンテナンスまで一貫して行っています。RO浄水器は、非常に細かな逆浸透膜を使って水の中の不純物を完全に除去し、純水をつくるものです。一般的な浄水器よりも細かな物質まで除去でき、弊社の資料では不純物を95％以上除去するとしています。家庭向けに取り扱っているのが、タンクレスでコンパクトな「nanosafe-SUPER 600」です。省スペースで設置でき、お客様自身でフィルターを交換しやすい設計になっています。このほか、電源を使わない手動式の災害用RO浄水器「IZA EM-119」も扱っています。河川水や生活水、雨水などを浄水でき、災害時の飲料水確保に活用できる商品です。一般家庭のほか、蕎麦店やラーメン店、レストランなどにも業務用RO浄水器を導入頂き、料理や炊飯にも使用されています。

大学卒業後、会社員を経て、ご縁があって水に関する仕事に携わるようになりました。20代の頃にはアルカリイオン水生成器を約3000台販売し、水に関する知識や経験を身につけました。2003年、当時一緒に仕事をしていた会社にRO浄水器の事業の話が持ち込まれ、水に関する仕事を経験していた私も、立ち上げに加わることになりました。その後は医療機器の販売を中心にしながら、RO浄水器にも継続して関わっていました。転機となったのは、新型コロナウイルスの流行です。人を集めて商品を体験していただく販売方法が難しくなり、医療機器事業の売上が大きく減少しました。その頃、RO浄水器事業を引き継がないかというお話をいただきました。もともと立ち上げに関わり、商品についても理解していたため、改めてRO浄水器事業に力を入れることを決め、2022年8月から現在の事業を展開しています。

水の大切さを分かりやすく伝えることを大切にしています。水は毎日使うものですが、その中に何が含まれているのかまで意識する機会は多くありません。商品を使ったお客様から、「もっと早く知りたかった」「もっと早く使いたかった」と言っていただくことがあります。その言葉を聞くたびに、水について知っていただく機会を、こちらからもっとつくらなければならないと感じます。ただ商品を販売するのではなく、まずは今使っている水について知っていただき、そのうえで必要性を判断してもらうことを大切にしています。設置後もご相談に迅速に対応し、水に関する情報を届けていきたいと考えています。

水に関する仕事に20年以上携わってきた経験と、商品の販売だけでなく、設置からメンテナンスまで一貫して対応できることが弊社の強みです。RO浄水器は、一般的な浄水器との違いや仕組みが分かりにくいため、資料に加えて、水の状態を数値で測る機器なども使いながら説明しています。実際に数値を見たり、飲み比べたりすることで、水の違いを実感される方も少なくありません。フィルターの交換時期を管理し、時期が近づいたらこちらからお知らせしています。設置して終わりではなく、その後も長く使用していただけるよう継続して対応しています。

 将来的には、お客様を10万軒まで広げていきたいと考えています。特に知っていただきたいのは、これから子どもを迎える世代や、子育て中のご家庭です。赤ちゃんのミルクや日々の食事、飲み水など、家庭ではさまざまな場面で水を使います。毎日使うものだからこそ、子どもたちやその家族に、水について考えるきっかけを届けたいと思っています。まずは一般家庭で使っていただき、良さを実感した方が「自分の会社や店舗でも使いたい」と思ってくださるような流れが理想です。使用した方の実感や紹介を通して、より多くの方にRO浄水器を知っていただくことを目指しています。